Conditions Générales
(Attention : nous vous rappelons qu'aucune commande ne sera envoyée avant réception de votre paiement)
Vous devez prendre connaissance de ces conditions.
Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes reçues et sont valables à partir du moment où la commande est passée.
1 - Les prix : TVA non applicable, art. 293B du CGI.
2 - Description des produits : nous nous efforçons de décrire le plus précisement possible chaque article mais nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur et ne pouvons engager de ce fait notre responsabilité.
3 - Delais de retractation garantie : si un article ne nous vous satisfait pas pleinement ou se révèle défectueux, vous bénéficiez du delai légal de 7 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous le retourner en parfait état non usagé, complet (étiquette non enlevée) avec son emballage d'origine et tous ses accessoires.
Dans le cas d'un retour partiel, seul le montant des marchandises effectivement retournées et réceptionnées par RockabillyTouch, en état neuf avec leur emballage d'origine, sera remboursé
Les frais de retour sont à votre charge. A la réception du colis nous procèderons au remplacement ou remboursement (hors frais de port) dans un delai de 30 jours.
Important : Avant le retour, vous devez contacter notre SAV et avoir reçu par ecrit notre " Autorisation de retour en SAV", si la procédure n'était pas suivie, nous refuserions la prise en charge.
4 - Délai de livraison : Nous vous confirmons systématiquement l'enregistrement de votre commande, sa préparation puis son expédition par e-mail.de manière générale. Votre commande sera préparée dans les 72h sauf en cas de défaut de paiement, de réservation ou de rupture de stock.
Pour les tarifs de livraison tout est indiqué dans la rubrique "Condition générale de vente" dans la partie "Livraison et frais de port".
5 - Exportation : Dans ce cas et conformément au droit fiscal et douanier de chaque pays, d'éventuelles taxes propres à votre pays ou territoire (droits de douanes, TVA locale, douanière ou d'importation) peuvent être facturées lors de la livraison par l'intermédiaire du transporteur qui les reverse ensuite aux autorités. Ces droits et taxes sont entièrement à votre charge, ce sont des impôts et leur paiement est obligatoire. RockabillyTouch ne pourra en aucun cas ses taxes à votre place.
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